UKK – Usein kysytyt kysymykset
- Miksi autopaikaltani ei ole tehty lumitöitä?
- Mitä teen, jos naapuri häiritsee?
- Milloin soitan hätänumeroon?
- Voinko siirtää vesimaksun eräpäivää tai maksaa sen erissä?
- Mistä saan lisäavaimen?
- Mitä teen, jos hukkasin avaimen?
Miksi autopaikaltani ei ole tehty lumitöitä?
Autopaikan talvikunnossapito on autopaikan varanneen käyttäjän vastuulla. Kiinteistönhoitajat eivät valitettavasti voi huolehtia yksittäisten autopaikkojen lumitöistä.
Miksi patteri tuntuu kylmältä?
Vesikiertoinen patteri toimii oikein, kun se on päältä lämmin ja alaosasta viileämpi. Patterin lämpö voi vaihdella pitkin päivää.
Jos huone on jo tavoitelämpöinen, patteri voi olla hetken haalea tai kylmä. Se ei tarkoita vikaa. Suositeltava huoneiston lämpötila on 20–22 °C.
Mitä teen, jos naapuri häiritsee?
Paras tapa ryhtyä ratkomaan tilannetta on ottaa suoraan yhteyttä häiriköivään naapuriin. Usein pelkkä keskustelu saattaa riittää, sillä asukas ei välttämättä ymmärrä olevansa häiriöksi.
Jos häiritsevä käyttäytyminen kaikesta huolimatta jatkuu, on hyvä kirjata ylös häiriöt ja niiden ajankohdat. Tämän voi tehdä myös yhdessä parin naapurin kanssa. Seuraava askel on ottaa yhteyttä isännöintiyritykseen. Häiriöstä ja ajankohdista kannattaa kertoa kirjallisesti. Isännöinti osaa arvioida, milloin on kyse häiriöstä, johon on puututtava.
Tilannetta voidaan yrittää sovitella kasvotusten ja miettiä yhdessä ratkaisua. Esimerkiksi jos koira haukkuu paljon, voidaan sopia, että omistaja jättää radion koiran seuraksi työpäivän ajaksi päälle.
Äärimmäisessä tapauksessa taloyhtiön hallitus voi antaa osakkaalle ja asukkaalle varoituksen hallintaanotosta. Jos osakas tai asukas ei varoituksesta huolimatta muuta toimintaansa, yhtiökokous voi päättää, että asunto otetaan taloyhtiön hallintaan enintään kolmeksi vuodeksi. Hallintaanotto tapahtuu aina painavista syistä, ja häiritsevän toiminnan tulee olla jatkuvaa tai toistuvaa.
Normaaliksi elämisen ääneksi lasketaan esimerkiksi:
– Suihkussa käyminen yöllä
– Lasten leikit aamuvarhain
– Musiikin kuuntelu ja soitinten soitto muutaman tunnin päivässä
– Television katselu kovalla äänenvoimakkuudella
– Vieraiden kyläily
– Uuden vuoden juhlat
– Remontointi
Naapurin ei tarvitse sietää esimerkiksi:
– Pianon soitto useita tunteja joka päivä
– Koiran haukunta koko päivän ajan
– Jatkuva kovaääninen työ
Milloin soitan hätänumeroon?
Hätänumero 112 on tarkoitettu pelastus- tai poliisiviranomaisen kiireellisen avun saamiseksi. Poliisi kannattaa kutsua paikalle aina, kun meneillään on rikos. Toisinaan poliisi on syytä kutsua paikalle myös häiritsevään elämään liittyvissä, pelkoa tai vaaraa aiheuttavissa tilanteissa.
Jos melu on rajua ja epäilet rikosta, soita aina suoraan hätänumeroon 112.
Naapurin juhlista kuuluvat äänet eivät useimmiten ole syy soittaa hätänumeroon.
Mistä saan lisäavaimen?
PLACEHOLDER
Mitä teen, jos hukkasin avaimen?
PLACEHOLDER